USUARIOS LE DAN ALTA CALIFICACION A SIMAS

Le dan ocho de calificación a Simas Piedras Negras

29/08/2010 - 04:00 AM
Piedras Negras, Coah.- Con ocho de diez puntos calificaron los usuarios la respuesta y atención del Sistema de Aguas y Saneamiento a los reportes de fugas en la red de agua y drenaje, según una encuesta realizada por Simas durante el mes de julio, informó el gerente de la paramunicipal, Ignacio Guajardo Galindo.

En entrevista, el titular del Simas en esta ciudad habló de los resultados de las encuestas que dijo se realizan a fin de tener parámetros para mejorar el servicio.“En esta ocasión se midió la respuesta del sistema a los reportes de fugas y fallas en la red, y se obtuvo una calificación de ocho, sin embargo ahora tenemos un parámetro para mejorar en cuestiones como la presión del agua que fue uno de las fallas que más señalaron los encuestados”, comentó.

Según el gerente la aplicación de estas encuestas seguirán ahora para medir la eficacia del sistema comercial y de cobranza del sistema a fin de obtener nuevamente un parámetro que permita mejorar en este renglón.“El objetivo y la instrucción del alcalde es que se refuerce la calidad del servicio que ofrece el sistema en cada aspecto y de esta manera la comunidad esté completamente satisfecha con el mismo”, comentó.