SESIONA CONSEJO DIRECTIVO DE SIMAS PIEDRAS NEGRAS
Nuevas propuestas

Piedras Negras, 27 agosto 2010.-Tras la lectura de la minuta anterior, se realizó la presentación del estado de resultados al mes de Julio del presente año, y las propuestas para implementar nuevos procedimientos en cuanto a desarrollo administrativo.
Se informó que en los próximos días se instalarán buzones de sugerencias en la oficina central y sucursales de SIMAS Piedras Negras para obtener un acercamiento con los usuarios y darle el seguimiento adecuado a cada caso.
Ignacio Guajardo Galindo, Gerente General de SIMAS Piedras Negras, planteó la propuesta económica para la instalación de cajeros automáticos tema al que se le dará seguimiento hasta lograr la instalación de los mismos.En otro sentido, se presentó el informe sobre reporte de fugas de agua y drenaje de los meses de Junio y Julio así como también se dio una amplia explicación sobre una encuesta realizada entre los usuarios para conocer que piensan del servicio del Sistema y de esta manera medir las respuestas para de ahí partir a mejorar las acciones que día a día se realizan aumentando la calidad en el servicio.
De acuerdo a la encuesta, SIMAS obtuvo una calificación de 8 de 10 de promedio, ya que hubo baja presión de agua en algunos sectores debido a los daños que la creciente del río Bravo ocasionó al cárcamo de bombeo en el mes de Julio.
Como último punto, se explicaron los trabajos realizados en el sector de la Gran Plaza en cuanto a avance de obra de agua y drenaje.